以下是當初我在尋覓產後護理之家時,在網路上整理的注意項目,現在已經下訂了,但還是提供給各位媽咪們參考。

網上有說要選「產後護理之家」,不要選「月子中心」,因為產後護理之家可以提供更多服務,不過我在新竹、竹北、竹南一帶找下來,似乎店家都是取「產後護理之家」,沒有人取月子中心耶~~

而參觀了產後護理之家,發現它們都表示,它們都不能有醫療行為(但我記得好像是可以的), anyway媽咪有任何問題都要去醫院看診。

最後我選了竹南的惠揚,因為它們有黃疸偵測儀、嬰兒活動偵測儀、若比預產期提前或延後生產有很好的調度房間機制,只要預先聯絡好,都不會有收費情形,這實在比竹北的各家好太多了!沒辦法,人家有兩館,就是大器!

但惠提在嬰兒室都只有一位護理師撐著,其餘是保姆,我覺得這是比較希望能改進的,畢竟媽咪都希望自己的寶寶能給更專業的醫護人員照顧,保姆在專業度上…還是有差!這是比竹北各護理之家不足的地方。

 

產後護理之家 選擇注意項目

一、合約

1價格(訂的天數有不同的折數)

2付款方式 (刷卡、付現,付款方式)

3簽定合約考慮期(這蠻重要的,如果考慮後不合適才能退訂金喔)

4、退訂

5 房型不滿意如何更換,如何收費
6 契約簽訂後不滿意如何退訂費用

7生產完即刻入住,還是要等待空房,若非同等房如何處理

8房間調度   若比預產期提前或延後生產,如何調度房間,若非同等房時如何處理?

二、寶寶照護

     a. 是否提供衣物
     b. 是否免費提供耗材 (奶粉、尿布、濕紙巾、奶瓶、奶嘴,有限指定牌子嗎)
     c.
若中心有提供奶瓶奶嘴,多久消毒一次,還是媽媽自己清洗?
     d.
嬰兒房裡嬰兒數量
     e. 護士照護比例______(通常為1:5~1:6),護士是否擁有專業執照
     f. 總護士人數為幾人,大夜班護士人數幾人?

     g. 護理記錄(就是寶寶喝奶的照狀、大小便的次數等等細節記錄,黃疸指數等,通常月子中心都會記錄詳細)

     h.要打預防針或小孩需就醫或黃疸時,月子中心如何處理?照光設備, (照黃疸要費用嗎)

     i. 嬰兒室的開放時間?是否24小時開窗 (我覺得24小時開窗比較安心,隨時想看寶寶都可以)

     j. 育嬰室是否可由外面觀看?
     k.
嬰兒室多久消毒,消毒時寶寶如何安置?
     l. 若嬰兒生病是有隔離室還是需與母親同間
     (建議選有隔離的, 否則嬰兒生病=母親無法休息,)
     m.
是否有一對一視訊設備及遠端觀看(需不需要也見仁見智囉)
     n.
讓嬰兒睡覺時是否會去注意並調整嬰兒頭型

 

三、母嬰同室及餵奶問題
A. 是否彈性母嬰同室
    (有無規定同室時間限制,是否可隨時推回嬰兒室)
B.
餵奶:
1. 餵奶時間,一天餵幾餐?瓶餵或是親餵?
2. 每天約幾次CALL餵奶?
3. 是否由護士推送?或需自行推送?
4.
寶寶每天可提領幾次?
5.
可以請護士固定每天的某時段推上來看一下? 
6. 母奶不夠是否有提供配方奶,牌子可否指定,收費如何
7. 是否有育嬰指導或基本處理指導

 

四、月子餐點

     a. 是現製?還是中央廚房配送?或是委外派送? (委外廠商是哪家)
    (
如果是現製有廚房,那要問清楚廚房位置,有關於房間位置的選擇)
     b.
是否可以依照個人需要做調整
     c. 可否試吃

     d. 是否有中醫月子餐, 若有的話餐點是否依照產婦週期而配置適當餐點,  (例如剛生產完第一週不能吃麻油雞, 會給你第一週該吃的),    藥膳部分有無中醫師檢查調整,多久一次?    抑或是中心固定循環菜單無法根據個人做調整?

     e. 有無菜單可看
     f. 一天幾餐 (通常是三餐+三點心及茶飲黑豆水等)
     g.
額外加餐或加飯要多付多少錢
     h. 如果不想吃了可以退多少錢

     i. 費用是否包含生化湯, 泌乳餐(), 養肝(), 養生飲料類的是否隨時提供不限量

     j. 剖腹產與自然產提供的月子餐是否不同?

 

 

五、房間環境

    a.房間硬體設備提供,像家電用品是必備外,第四台與網路也蠻重要的

    b.房間清潔,是否每天,床單幾天更換

    c.空調是中央空調or獨立空調

     (有人說獨立空調較好,不容易有異味、交互感染)

    d.當設備出現問題時,例如像空調壞掉,是否能更換房間(我就有遇到這問題,入住第一天喔)

    f.浴室是否有暖風設備、自來水熱水是否很快熱?免治馬桶、乾溼分離、扶手,相關沐浴用品及衛生紙是否有提供

    g.床會不會太硬或太軟(有的月子中心是不能夠試坐的喔)

     h.房間內外()是否有扶欄?(因剖腹產頭幾天很虛)

     i.同住家屬是否有名額或年齡限制(有的規定小朋友不能住裡面)(頭胎的話不能住小朋友比較好)

      j.是否有未完工或到時附近可能施工?

     k.有無窗戶,是否為氣密窗

     l.基本清潔的時間,倒垃圾及換床單多久一次

m房間隔音設備!不想被隔壁房寶寶哭鬧聲吵醒

 

提供給媽媽使用的設備用品

    a. 是否提供衣物(哺乳衣)或需自備
     b. 是否提供產後耗材(產後衛生棉或墊子之類的)或需自備
     c. 是否提供電動吸乳器(如果要餵母乳), 有的話是否另付耗材費
     d. 是否有幫產婦綁束腹帶
     e. 是否有餵乳擠乳指導, 產後運動指導

     f.有無房間獨立消毒鍋、熱水瓶、、 飲水機, 冰箱(要放母乳) 、吹風機(這個我是自備的)、睡衣、生化湯、衛生紙?

     g.自備衣物清洗費用如何算 (包含母親與嬰兒的衣服)

     h.洗頭服務

i. 配方奶-當母奶不足時,是否有提供配方奶(是否包含於費用內)    廠牌為何?可否指定?

 

 

七、中心相關
1. 全館房間數
2. 是否有停車場,停車如何收費爸爸停車位?
3.
是否有提供美容院業者去月子中心洗頭服務?
4.
訪客管理 (有的限家屬才能入房間,其他人皆須需在大廳)
   
訪客參訪時間
    訪客接待及限制 (直接到你房門口?還是大廳會先擋著接待讓有足夠時間或者護士來幫你把寶寶推回去..)
   
門禁管理 (有的進入有門禁訪客無法隨意進入, 進入後需換脫鞋消毒戴口罩等)
   
來探訪的家屬可以接觸寶寶嗎?
5. 有提供乳房護理按摩嗎?
6. 有無媽媽教室,有哪些課程可以上
7. 有疑問是否能找到專屬人員馬上處理
8. 月子中心是否為獨立電梯是否有防火門,逃生路線是否完善
9. 房間內外(走道)是否有扶欄?  (因剖腹產頭幾天很虛)

10、服務的人員親不親切

11醫療

      *婦產科醫生每周訪診次數

      *小兒科醫生每周訪診次數

   *是否有中醫訪診?

     *配合的醫院

14 注意合約內容,最好是帶回家慢慢看

     其中要特別注意的是第十三條,內容如下:產婦或嬰兒進住後,因可歸責於乙方(月子中心)之事由,致乙方無法繼續履行契約者,甲方得終止契約,乙方除應退還溢收費用外,甲方並得請求契約終止後,依未住滿之日數費用百分之___(但不得少於百分之十),作為損害賠償,甲方(產婦)如能證明因此受有其他損害時,並得另行請求損害賠償。

 

 

 

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